服务保障
风行科技凯时娱乐官网的服务支持
凯时娱乐官网成立于2010年,致力于打造中国最先进的物联网产品销售与服务企业。以全新的设计理念与物联网技术特点为企业管理、生产、体验、销售、服务、营销等各个环节提供全套物联网凯时娱乐共赢共欢乐的解决方案,提升企业核心竞争力与品牌影响力。
风行科技经过近8年的持续发展,积累了丰富的产品研发经验,实施经验以及凯时娱乐官网的售后服务经验、储备了大量的建设和服务团队,本着服务是企业生存的命脉、以优质的服务赢得用户、为用户解决实际问题为根本出发点,已经形成建立了一套完备、优质快捷的服务体系。
  • 服务体系

    建立起包括服务提供者、服务地点、服务时段、服务响应时间、服务内容等若干服务要素的管理制度和执行团队
  • 风行科技凯时娱乐官网的服务支持
  • 服务保障

    高效的服务管理体制保障,20多位技术研发团队保障,专业客服团队保障,配套服务工具、平台保障
  • 服务原则

    坚持“用户第一,优质、可靠、适用”的服务原则,保证为用户提供完善周到的凯时娱乐官网的售后服务和凯时娱乐共赢共欢乐的技术支持
  • 服务目标

    客户满意度100%,服务响应时间10分钟、一般故障恢复时间控制在1小时内、重大故障恢复时间控制在1个工作日以内
  • 服务方式

    提供技术服务的方式包括远程或现场培训,电话热线支持、定期巡检服务、远程维护、电子邮件、现场支持等六种方式